服务内容
通过应用系统的监控,及时发现影响应用系统正常运行的问题或者隐患,并及时地汇报和处理,保障系统的健康运行。
服务级别(SLA)
5*8/7*8/7*24/根据双方协商
服务频度
每天/每周
交付方式
现场/远程
交付成果
《监控日志》 《日报》
服务内容
定期对应用系统的运行状况进行健康检查服务并提交检查报告。
服务级别(SLA)
5*8/7*8/7*24/根据双方协商
服务频度
每天/每周/每月/每季/双方协商
交付方式
现场
交付成果
《巡检报告》