服务内容
通过各类工具和技术,对备份软件的运行状态进行记录和分析,包括备份服务器的状态、存储状态、网络状态、平台整体资源使用情况及变化情况,发展趋势等,可确保数据备份软件稳定运行,为业务系统数据提供可靠数据备份。
服务级别(SLA)
5*8/7*8/7*24/根据双方协商
服务频度
工作日/按需
交付方式
现场
交付成果
《监控日志》、 《日报》
服务内容
通过定期对备份软件包括:针对备份软件的可用性、完整性的检查,安装部署合理性检查,策略配置检查,日志检查和分析,及时发现隐患并改进,确保数据备份的正常运行并完成巡检报告。
服务级别(SLA)
5*8/7*8/7*24/根据双方协商
服务频度
每天/每周/每月/每季/双方协商
交付方式
现场/远程/按需上门
交付成果
《例行巡检报告》