1、负责区域客户及运维项目群管理，完成运维服务日常质量监督和其他管理工作；
2、负责各项目任务的分配和工作情况跟进，保证项目按计划执行 ，确保项目的成功实施；
3、监控运维的工作效率，平衡项目成本及质量；
4、定期拜访客户，保证客户满意度，挖掘深层次需求；
5、负责服务团队的日常管理、梯次培养等，做好本区域运维工作的外部及内部汇报和协调沟通。
1、 大专以上学历，计算机或管理类相关专业，三年以上同类工作经验；
2、对ITIL、ISO20000或ITSS理论知识有了解，熟悉相关流程及其应用环境；
3、 具备较强项目计划、进度、成本和风险管理能力；
4、具有较强的沟通协调能力和表达能力，并具有良好的文案功底；
5、具备很强的执行能力、高度的责任心和敬业精神；
6、 具有多项目管理经验，能接受经常性加班，能承受较大的工作压力；
7、 具有ITIL、ITSS、ISO20000、PMP、高级项目经理、管理咨询师等相关中级以上认证的的优先。
工作时间：9:00-12:00，13:30-18:00 周末双休
